Osta.ee abi

[Porter]

Mujale ei tea pöörduda enam. E-mail klienditeenindusse viskab "hiina keelse" errori.
Oksjoni abis pole sellekohta ridagi. Omnivast täit vastust ei saanud, öeldi, et
müüja peab vormistama nende lehel tellimuse.
Võidetud oksjon ja transpordiviisiks kuller. Mina olen ostja.
Müüja ütleb, et pean ise kulleri tellima ja siis maksma.
Kui tema tellib, siis saatekulu temale vaja saata. Niipalju tean
kindlalt, et postikulu tasutakse paki kättesaamisel kullerilt ja asi
peaks käima kuidagi läbi Osta, seal ka hind teine.
Kuidas asi tegelikult käib? Teab keegi? Aitäh!

[pahatoi]

Vs: Osta.ee abi

Ma tean ainult niipalju, et kui müüjal on transa valikutes pakiautomaadiga saatmine ja selle valid ,siis maksad alles paki kätte saamisel (v.a. pakirobot). Kulleri kohta kahjuks info puudub. Müüja peaks ise ikka kulleri tellima kuid maksmise kohta ei oska öelda kas enne või pärast saatmist maksad. Ise arvan, et ennem saatmist.

[Kaits]

Vs: Osta.ee abi

Kes tellib muusika, see maksab...ehk kui müüja tellib kulleri, siis tema ka maksab, kui aga sina tellid kulleri et ese müüja aadressilt sinuni toodaks, siis maksad sina kui ostja kullerfirmale. Helista, uuri järgi kullerfirmadest.

[Pläsku]

Vs: Osta.ee abi

Pole nüüd viimasel ajal ostatanud, aga oli nii, et kui oksjoni võitsid, siis maksmisel märkisid ära transa liigi, näiteks Omniva kuller. Müüja muidugi postitamisel pidi vastavalt märkima, et kuller. Paki kättesaamisel maksid siis kullerile transpordi eest, üldjuhul oli see siis kohalik postiljon. Muidugi viimastel aegadel ei tahtnud enam ükski sms kohale jõuda, millal pakk kätte toimetatakse.

[vasaraonu]

Vs: Osta.ee abi

Oksjoni abis ju kogu vajalik info olemas:

Osta.ee keskkonnast pakke saates on hinnakiri järgmine: pakiautomaati postkontorisse kulleriga kätte
XS (5x38x64 cm) 2.58 €
S (9x38x64 cm) 2.95 € 3.84 € 4.39 €
M (19x38x64 cm) 3.98 € 4.50 € 5.29 €
L (39x38x64 cm) 4.85 € 5.18 € 6.19 €
NB! Omniva saatmiskulud tasub ostja paki kättesaamisel pakiautomaadis, postkontoris või kullerile.


Omniva pakiteenuse kasutamine OSTA.EE süsteemis



Oksjonil osaledes kuvatakse Sulle transpordiinfo juures, et müüja on nõus saatma pakki Omniva teenust kasutades. Samuti kuvatakse saatekulu suurust.
Pärast eseme edukat ostu ilmub Osta.ee keskkonda paremasse äärde pealkirja "Vajab tähelepanu" alla link "Transport kinnitamata". Lingile vajutades ilmub nimekiri edukalt ostetud esemetest, millel ei ole veel kinnitatud transpordiviisi. Seejärel saad märkida, et soovid saada pakki Omniva kaudu. Nüüd saad valida, kas soovid pakki saada Omniva pakiautomaati, postkontorisse või tellida see mugavalt kulleriga kohale.
Pärast transpordiviisi kinnitust saadetakse müüjale pakikood ning ta saab eseme teele panna.
Paki vastuvõtmine automaadist



Kui pakk on saabunud Sinu poolt valitud pakiautomaati, saadetakse Sulle e-kirja ning SMSiga pakiautomaadi uksekood. Sisesta saabunud ukskood Omniva pakiautomaati, tasu postikulud ning ukse avanedes saadki oma paki kätte.
Paki vastuvõtmine postiasutusest



Kui pakk on saabunud Sinu poolt valitud postiasutusse, saadetakse Sulle e-kiri ja SMS, milles on ära toodud info paki saabumise ning selle asukoha kohta. Paki kättesaamiseks tuleb esitada isikut tõendav dokument. NB! Saadetis väljastatakse ainult isiklikult paki saajale või volikirja alusel volitatud isikule. Paki kättesaamiseks tuleb tasuda postikulu.
Paki vastuvõtmine kullerilt



Paki kättetoimetamisel helistatakse Sulle ette ning lepitakse kokku sobiv kättetoimetamise aeg. Pakk väljastatakse Sinu poolt ostu vormistamisel märgitud aadressile. Paki väljastamine toimub sellel aadressil viibivale isikule peale postikulu tasumist. Kullerile saad tasuda nii sularahas kui ka pangakaardiga.
Kui kulleril ei õnnestu Sind tabada, siis viiakse pakk Sinu asukohajärgsesse postiasutusse ning Sulle saadetakse SMS paki saabumisest postiasutusse.
Üldinfo



Paki kättesaamisel tuleb tasuda saatekulu, mis oli oksjonil võidetud eseme infos kirjas.
NB! Saatekulu määratakse paki tegelike mõõtmete järgi. Kui saatekulu erineb eseme infos näidatust, siis on paki tegelikud mõõtmed osutunud müüja poolt valitud suurusest erinevaks.
Pakiautomaadis saab tasuda ainult pangakaardiga! Postiasutuses ning kullerile saab tasuda ka sularahas.
Pakiautomaadid asuvad välitingimustes ning temperatuuritundlike toodete saatmisel tekkinud kahjude eest Omniva ei vastuta.


NB! Vabastamata ununenud deposiidimakse vabaneb müüjale automaatselt 72 tunni möödumisel paki kättesaamisest, kui pakk võetakse välja Itella Smartpostist, Omniva pakiautomaadist või Omniva postkontorist. Automaatset vabanemist ei toimu, kui sellel hetkel on tehinguga seotud aktiivne pretensioon.

[Porter]

Vs: Osta.ee abi

Sai ka neid ridu juba loetud. Aga...
Ei sõnagi, mis viisil jõuab pakk müüja käest
kullerini. Osta hinnakiri on vist pakikoodiga seotud?
Sest, kui tellida kuller Omniva lehelt, siis seal on hind
teisest puust.

[vasaraonu]

Vs: Osta.ee abi

Pärast transpordiviisi kinnitust saadetakse müüjale pakikood ning ta saab eseme teele panna.

Kas müüja on saanud pakikoodi?

[A.S.]

Vs: Osta.ee abi

Mitte ei saanud aru, kuidas müüja on nõus siis asja postitama? Mingi variant peab ju olema?
Müüja juurde ei pea ju minema kuller, müüja läheb ise tipa-tapa pakiautomaadi juurde, torkab selle kappi, kuller tuleb mängu ju alles ahela teises otsas.

[Porter]

Vs: Osta.ee abi

Probleeme vist rohkem, kui paistab.
Kuller peab minema müüja juurde koju ja
korjama sealt paki. Milleks vahepeal veel postikapp?
Pakis on 400(!) helikassetti. Selline pakk vist ei mahu postikappi.
Mis mõõtmed, kaal ja postikulu on sellisel pakil?

"Kas müüja on saanud pakikoodi?" Hetkel ei tea.

[A.S.]

Vs: Osta.ee abi

Siis tuleb jah uksest ukseni kuller tellida. On seal siis oluline vahe, kes tellib? Maksad müüjale kulleri tasu ära ja tema tellibki. Või küsis müüja ülearu suure summa?

[urmas78]

Vs: Osta.ee abi

Kokkuleppel müüjaga. Kui enne pole kokku lepitud siis peale ostu tuleb kokku leppida. Pakiautomaadiga on soodsad lepingud ostas, teised transpordid kokkuleppel ja võimalik et kullerile vaja maksta enne paki liigutamist. Võimalik et vaja maksta ka pakkimise eest. Enne ostu vaja kõik kokku leppida.

[Pläsku]

Vs: Osta.ee abi

Mis seal oksjoni tingimustes transpordi osas üldse kirjas oli? Ja teiseks, kokkuleppel võib ju mitu väiksemat pakki saata, kui üks suur kappi ei mahu. Ja on võimalus ka postkontorist saata, seal ei ole vist see paki suurus nii kriitiline.

[Porter]

Vs: Osta.ee abi

Hetkel on siis müüja teada andnud paki valmisolekust saatmiseks kulleriga.

[vasaraonu]

Vs: Osta.ee abi

Milleks vahepeal veel postikapp?

Selleks, et kehtiks osta.ee hinnakiri: saatja>> postikapp>> omniva>> kuller>> ostja.

Kui postikapi variant ei sobi/eimeeldi/eitaha/eimahu siis tulebki vaadata omniva hindasid. Neid "hoopis teisest puust".

[martinj]

Vs: Osta.ee abi

Pakis on 400(!) helikassetti. Selline pakk vist ei mahu postikappi.

Kasseti mõõtmeid tead, arvuta.
Mul ühes kastis on 200 (Eesti)originaalkassetti ja ei ole nagu eriti suur. Ka Olimp ja Sojuz makke on automaadiga saadetud.